Lo que este agente puede hacer por tu negocio
- Pedido verificado por número y correoIncluido
- Estados de pago explicadosIncluido
- Siguiente paso claroIncluido
- Nunca pide datos de tarjetaIncluido
- Responde con tu propio contenido: la base de conocimiento que cargasCon tu configuración
- Pasa el caso a una persona de tu equipo cuando hace faltaCon tu configuración
Verifica el pedido con número y correo, explica con tu política qué significa cada estado de...
Asistente de Incidencias de Compra
Resuelve pagos pendientes y pedidos en espera con el estado verificado y el siguiente paso, sin pedir datos de tarjeta.
Para: Equipos de atención postventa de comercios en línea
Desde USD 299.00 / año
Acceso anual · actualizaciones y soporte durante la vigencia
Qué cambia en tu negocio
- Clientes que creen que perdieron su dinero
- Consultas de pago que saturan al equipo
Prueba Asistente de Incidencias de Compra
Conversa con el agente como lo haría un cliente. Usa datos de demostración y no modifica sistemas reales.
Hola 👋 Soy Asistente de Incidencias de Compra. Uso datos de demostración.
Datos de demostración. No modifica sistemas reales.
De la instalación a la primera conversación
1Configura
Activa el plugin en tu WordPress, elige tu proveedor de IA y carga el contexto de tu negocio.
2Conversa
El agente atiende en tu web con tu catálogo y tu base de conocimiento.
3Deriva y registra
Cuando un caso necesita a tu equipo lo deriva a una persona y guarda la conversación cuando el visitante deja su contacto.
Qué hace y con qué se conecta
- Pedido verificado por número y correo
- Estados de pago explicados
- Siguiente paso claro
- Nunca pide datos de tarjeta
Lo que puede hacer
- Chat en tu web
- Derivación a humano
- Búsqueda en conocimiento
- Consultar el estado de un pedido
- Respuestas con tu base de conocimiento
Compatibilidad
- API REST
- Cualquier sitio web
- WooCommerce
- WordPress
Qué incluye tu compra
- Entrega
- Paquete ZIP para instalación local en WordPress.
Requisitos
- WordPress 6+
- AI provider key (OpenRouter, OpenAI, Anthropic, Google or DeepSeek)
- WooCommerce orders (read with customer verification); post-sale policies (knowledge base)
Antes de comprar
¿Pide datos de tarjeta?
Nunca. Si un cliente intenta compartirlos, lo detiene y deriva el caso.
¿Cómo protege la información del pedido?
Solo muestra el pedido cuando el número y el correo de compra coinciden.
¿Qué tengo que configurar?
Cargar tus políticas de pagos y estados de pedido como base de conocimiento, definir a quién se derivan los casos y conectar tu clave de IA.
¿Inventa respuestas?
No. Responde solo con tus fuentes aprobadas; si algo no está documentado lo dice y deriva el caso.
Combina bien con
Estado de Tickets
Responde cómo va cada ticket y si el cliente debe hacer algo, con el estado real del registro.
Desde USD 299.00 / añoVer agenteAsistente de Visitas a Museos
Orienta a cada visitante de tu museo antes de que llegue.
Desde USD 299.00 / añoVer agenteResolución de Cupones y Promociones
Explica con la regla exacta por qué un código promocional no se aplica y qué condición falta cumplir.
Desde USD 299.00 / añoVer agente
Asistente de Incidencias de Compra
Instala el plugin en tu WooCommerce, carga tus políticas de pago y estados, define a quién van los casos de pagos, conecta tu clave de IA y prueba con un pedido real.
Descripción completa del producto
Verifica el pedido con número y correo, explica con tu política qué significa cada estado de pago (en espera, rechazado, procesando) y da el siguiente paso. Los cobros duplicados y los casos sin resolver van a tu equipo con el número de pedido. Nunca pide datos de tarjeta.