Lo que este agente puede hacer por tu negocio
- Estado real por númeroIncluido
- Dice qué debe hacer el clienteIncluido
- Deriva reabiertosIncluido
- No modifica ticketsIncluido
- Responde con tu propio contenido: la base de conocimiento que cargasCon tu configuración
- Chat en tu sitio WordPress, en español e inglésIncluido
Con el número de ticket consulta tu registro, explica el estado y su significado y dice...
Estado de Tickets
Responde cómo va cada ticket y si el cliente debe hacer algo, con el estado real del registro.
Para: Mesas de ayuda de empresas de software y servicios
Desde USD 299.00 / año
Acceso anual · actualizaciones y soporte durante la vigencia
Qué cambia en tu negocio
- Tickets detenidos porque el cliente no sabe que debe responder
- Consultas repetidas de seguimiento
Prueba Estado de Tickets
Conversa con el agente como lo haría un cliente. Usa datos de demostración y no modifica sistemas reales.
Hola 👋 Soy Estado de Tickets. Uso datos de demostración.
Datos de demostración. No modifica sistemas reales.
De la instalación a la primera conversación
1Configura
Activa el plugin en tu WordPress, elige tu proveedor de IA y carga el contexto de tu negocio.
2Conversa
El agente atiende en tu web con tu catálogo y tu base de conocimiento.
3Deriva y registra
Cuando un caso necesita a tu equipo lo deriva a una persona y guarda la conversación cuando el visitante deja su contacto.
Qué hace y con qué se conecta
- Estado real por número
- Dice qué debe hacer el cliente
- Deriva reabiertos
- No modifica tickets
Lo que puede hacer
- Chat en tu web
- Derivación a humano
- Búsqueda en conocimiento
- Respuestas con tu base de conocimiento
- Consultar el estado de solicitudes
Compatibilidad
- API REST
- Cualquier sitio web
- WooCommerce
- WordPress
Qué incluye tu compra
- Entrega
- Paquete ZIP para instalación local en WordPress.
Requisitos
- WordPress 6+
- AI provider key (OpenRouter, OpenAI, Anthropic, Google or DeepSeek)
- Status source (built-in records or configured connector with mapped fields); status guide (knowledge base)
Antes de comprar
¿Puede cerrar tickets?
No. Solo informa el estado y el siguiente paso; los cambios los hace tu equipo.
¿Se conecta a mi herramienta de tickets?
Sí, con un conector configurado y su mapeo; sin él responde que requiere configuración.
¿Qué tengo que configurar?
Cargar tu guía de estados de tickets como base de conocimiento, definir a quién se derivan los casos y conectar tu clave de IA.
¿Inventa respuestas?
No. Responde solo con tus fuentes aprobadas; si algo no está documentado lo dice y deriva el caso.
Combina bien con
Asistente de Incorporación de Clientes a la Implementación
Guía a cada cliente nuevo por la implementación paso a paso, con avance real y ayuda en cada paso.
Desde USD 299.00 / añoVer agenteAsistente de Incorporación de Clientes Contables
Tus clientes nuevos completan el alta paso a paso, con su avance guardado y sin compartir claves por chat.
Desde USD 299.00 / añoVer agenteAsistente de Información para Miembros de Talleres Creativos
Responde a tus socios con las normas aprobadas de tu taller.
Desde USD 299.00 / añoVer agente
Estado de Tickets
Instala el plugin, conecta tu herramienta de tickets o usa el registro integrado, carga tu guía de estados, conecta tu clave de IA y prueba con un ticket real.
Descripción completa del producto
Con el número de ticket consulta tu registro, explica el estado y su significado y dice claramente si el cliente debe responder algo para avanzar. Los tickets reabiertos o que no aparecen los deriva a tu nivel 2. No cierra ni modifica tickets.