Lo que este agente puede hacer por tu negocio
- Guía paso a paso con tus artículos aprobadosCon tu configuración
- Pide el código de error antes de diagnosticarIncluido
- Deriva cobros y casos sin resolver con contextoIncluido
- Nunca pide contraseñas ni códigosIncluido
- Responde con tu propio contenido: la base de conocimiento que cargasCon tu configuración
- Chat en tu sitio WordPress, en español e inglésIncluido
Atiende las consultas de soporte de primer nivel con tu base de conocimiento: entiende el síntoma,...
Asistente de Soporte SaaS Nivel 1
Resuelve las incidencias conocidas de tu SaaS paso a paso y entrega a tu equipo solo los casos que necesitan una persona.
Para: Equipos de soporte de empresas SaaS
Desde USD 299.00 / año
Acceso anual · actualizaciones y soporte durante la vigencia
Qué cambia en tu negocio
- El equipo técnico responde las mismas incidencias todos los días
- Tickets sin contexto que obligan a volver a preguntar
Prueba Asistente de Soporte SaaS Nivel 1
Conversa con el agente como lo haría un cliente. Usa datos de demostración y no modifica sistemas reales.
Hola 👋 Soy Asistente de Soporte SaaS Nivel 1. Uso datos de demostración.
Datos de demostración. No modifica sistemas reales.
De la instalación a la primera conversación
1Configura
Activa el plugin en tu WordPress, elige tu proveedor de IA y carga el contexto de tu negocio.
2Conversa
El agente atiende en tu web con tu catálogo y tu base de conocimiento.
3Deriva y registra
Cuando un caso necesita a tu equipo lo deriva a una persona y guarda la conversación cuando el visitante deja su contacto.
Qué hace y con qué se conecta
- Guía paso a paso con tus artículos aprobados
- Pide el código de error antes de diagnosticar
- Deriva cobros y casos sin resolver con contexto
- Nunca pide contraseñas ni códigos
Lo que puede hacer
- Chat en tu web
- Derivación a humano
- Búsqueda en conocimiento
- Respuestas con tu base de conocimiento
Compatibilidad
- API REST
- Cualquier sitio web
- WooCommerce
- WordPress
Qué incluye tu compra
- Entrega
- Paquete ZIP para instalación local en WordPress.
Requisitos
- WordPress 6+
- AI provider key (OpenRouter, OpenAI, Anthropic, Google or DeepSeek)
- Your support articles (knowledge base); ticketing / status API optional
Antes de comprar
¿Qué incidencias resuelve?
Las que estén documentadas en tu base de conocimiento: acceso, errores con código, configuraciones y dudas de uso. Guía un paso por mensaje y comprueba si funcionó.
¿Crea tickets?
Cuando no se resuelve, el caso queda derivado en el panel de operaciones de WordPress con síntoma, pasos probados y código de error. Conectar tu sistema de tickets o una API de estado es opcional.
¿Qué tengo que configurar?
Cargar tus artículos de soporte como base de conocimiento, definir a quién se derivan los casos y conectar tu clave de IA.
¿Inventa soluciones?
No. Responde solo con tus artículos; si algo no está documentado lo dice y deriva el caso.
¿En qué se diferencia de un chat genérico?
Sigue un flujo de soporte: síntoma, código, pasos verificados y derivación con contexto, sin pedir contraseñas.
Combina bien con
Asistente de Soporte para Almacenes
Tus clientes logísticos resuelven citas, cortes y despachos al instante, y las incidencias llegan completas a operaciones.
Desde USD 299.00 / añoVer agenteSoporte de Membresías
Responde a tus miembros sobre beneficios, invitados, pausas y horarios con tu reglamento, sin prometer excepciones.
Desde USD 199.00 / añoVer agenteAsistente de Soporte para Cursos Online
Tus estudiantes resuelven acceso, certificados y pagos al instante, y tu equipo recibe solo los casos reales.
Desde USD 299.00 / añoVer agente
Asistente de Soporte SaaS Nivel 1
Instala el plugin, carga tus artículos de soporte, define a quién van los casos derivados, conecta tu clave de IA y prueba una incidencia real.
Descripción completa del producto
Atiende las consultas de soporte de primer nivel con tu base de conocimiento: entiende el síntoma, pide el código de error, guía un paso a la vez y comprueba si funcionó. Si no se resuelve, o es de cobros, deriva el caso con síntoma, pasos probados y código. No inventa causas ni plazos.