Complaints Book
Last updated: June 12, 2026
This channel allows users to register claims or complaints related to Robert AI products, services, service quality, purchases, digital deliveries, licenses or support.
Provider
Metatech Peru SAC, RUC 20614250004, commercial name METATECH, operator of the Robert AI brand. Corporate website: metatechperu.com. Commercial website: robert.pe. Contact: agente@robert.pe.
How to submit a claim
Send your communication to agente@robert.pe with the subject Robert AI Complaints Book.
Suggested information
- Full name or business name.
- DNI, CE, passport or RUC, if applicable.
- Email, phone and preferred response channel.
- Product, order number, purchase date or related service.
- Type: complaint or claim.
- Clear detail of the facts and specific request.
- Documents, screenshots or evidence, if available.
Última actualización: 12 de junio de 2026
Este canal permite registrar reclamos o quejas relacionados con productos, servicios, atención, compras, entregas digitales, licencias o soporte de Robert AI.
Proveedor
Metatech Perú SAC, RUC 20614250004, nombre comercial METATECH, operadora de la marca Robert AI. Web corporativa: metatechperu.com. Sitio comercial: robert.pe. Contacto: agente@robert.pe.
Cómo presentar un reclamo
Envía tu comunicación a agente@robert.pe con el asunto Libro de Reclamaciones Robert AI.
Datos sugeridos
- Nombres y apellidos o razón social.
- DNI, CE, pasaporte o RUC, si corresponde.
- Correo, teléfono y medio de respuesta.
- Producto, número de pedido, fecha de compra o servicio relacionado.
- Tipo: queja o reclamo.
- Detalle claro de los hechos y pedido concreto.
- Documentos, capturas o evidencias si existieran.